מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

1. כללי

מ.כ אינסטלציה ושירותים ("העסק", "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר emergencyplumber.co.il ופועל לשמירה על מידע אישי הנמסר או נאסף במסגרת השימוש באתר והפנייה לקבלת שירות.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמש.

השימוש באתר כפוף למדיניות זו ולהוראות הדין החל בישראל.

2. בעל השליטה במידע ופרטי התקשרות

מ.כ אינסטלציה ושירותים
טלפון: 050-918-1015
דוא"ל: m.c.instelazia@gmail.com

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות ולמידע אישי.

3. מידע שנמסר על ידי המשתמש

בעת יצירת קשר עם העסק עשוי המשתמש למסור מידע כגון:

מסירת המידע נעשית לצורך יצירת קשר וקבלת השירות המבוקש. אין חובה חוקית למסור מידע, אולם ללא פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור לפנייה או לספק את השירות.

4. מידע טכני ומידע על השימוש באתר

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ומידע הנוגע לאופן השימוש באתר, לרבות:

5. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך:

לא ייעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת למטרות שלשמן נאסף, אלא ככל שהדבר מותר על פי דין.

6. Google Analytics, Google Ads וכלי מדידה

האתר משתמש בשירותים של Google, לרבות Google Analytics, Google Ads ו־Google Tag Manager. כלים אלה עשויים לאסוף מידע הנוגע לגלישה ולפעילות באתר באמצעות Cookies, מזהים וטכנולוגיות דומות.

Google עשויה לעבד את המידע בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלה. אנו משתדלים שלא להעביר ל־Google מידע מזהה ישיר כגון שם, טלפון או כתובת דוא"ל, אלא אם הדבר מותר ונדרש במסגרת שירות שהוגדר כדין.

7. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחה, מדידה וסטטיסטיקה.

המשתמש יכול לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה עשויה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.

ניתן לפנות אלינו בכל בקשה הנוגעת לשימוש במידע אישי שנאסף.

8. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להיות מועבר לספקים חיצוניים רק ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, כגון:

מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות משפטיות של העסק.

איננו מוכרים מידע אישי של לקוחות לצדדים שלישיים.

9. שירותים וקישורים של צדדים שלישיים

האתר כולל קישורים לשירותים חיצוניים, ובכלל זה WhatsApp. מעבר לשירות חיצוני כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו צד שלישי.

10. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי הטכנולוגיה עשויים לעבד או לאחסן מידע גם בשרתים מחוץ לישראל. ככל שמידע אישי מועבר מחוץ לישראל, אנו פועלים בהתאם להוראות הדין החלות.

11. שמירת מידע

מידע אישי יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, מתן השירות, ניהול העסק, קיום התחייבויות משפטיות, הנהלת חשבונות והתגוננות במקרה של מחלוקת.

12. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על מידע המצוי בשליטתנו. עם זאת, אין מערכת החסינה לחלוטין מפני תקלות, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

13. עיון ותיקון מידע

אדם רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליו ולבקש את תיקונו, בהתאם לזכויות הקבועות בדין. ניתן גם לבקש מחיקת מידע — בקשות כאלה ייבחנו בהתאם לסוג המידע, מטרת שמירתו והוראות הדין.

14. התנגדות או בקשה להפסקת שימוש במידע

משתמש שאינו מעוניין שנמשיך להשתמש במידע אישי שמסר רשאי לפנות לכתובת הדוא"ל המופיעה באתר. נטפל בבקשה בהתאם להוראות הדין ובכפוף למידע שאנו מחויבים לשמור.

לעניין Cookies, ניתן גם להשתמש בהגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק אותם.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

16. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקה:

מ.כ אינסטלציה ושירותים
טלפון: 050-918-1015
דוא"ל: m.c.instelazia@gmail.com